下表為Citrix在亞太地區推出不同級別技術支援服務的內容概述。表中，「事件」是指需要技術支援服務的單個問題。
| 優先支援服務選擇 | XenServer優先 | 標準級 | 超標準級 | 7×24小時全天候 | 企業級 |
| 事件 | 5 | 15 | 33 | 30 | 50 |
| 產品範圍 | 僅指XenServer | 所有軟件產品 | 所有軟件產品 | 所有軟件產品 | 所有軟件產品 |
| 服務時間 | 營業時間 | 營業時間 | 營業時間 | 7×24小時 | 7×24小時 |
| 指定聯絡人 | 2 | 2 | 4 | 4 | 6 |
| 技術關係管理經理（TRM） |  |
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| 支援客戶管理經理（SAM） | |
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| 年度培訓活動 | |
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| 網路廣播 | |
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| 新聞剪報 | |
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為滿足貴公司業務環境的獨特需求，您還可以購買額外的指定聯絡人、額外的服務區域以及包含額外10個事件的服務計劃。
想瞭解Citrix優先技術支援服務將如何幫助您最有效地利用Citrix應用傳遞基礎架構，請聯絡當地的Citrix解決方案顧問（CSA），或撥打電話聯絡當地的Citrix銷售代理。